Die Digitalierung des stationären Einzelhandels – Prof. Riekhof im PFH Podcast
In der aktuellen Ausgabe des Podcasts „Beyond the Knowledge“ spricht Prof. Dr. Hans-Christian Riekhof, CEO des Unternehmens locandis und Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der PFH Göttingen, über die Chancen der Digitalisierung im Einzelhandel und präsentiert die Ergebnisse einer aktuellen Expertenbefragung zum Themea Instore Navigation. Laut Dr. Hans-Christian Riekhof sind die drei großen Herausforderung für den Handel in den kommenden Jahren:
- eine erlebnisorientierte und hochwertige Gestaltung der Ladenflächen zu realisieren
- eine Verbesserung der Lieferfähigkeit und der logistischen Prozesse vorzunehmen.
- die Digitalisierung auch im stationären Einzelhandel voranzutreiben und mit den Kunden nicht nur face-to-face, sondern auch über das Smartphone zu kommunizieren.
In einer Expertenbefragung untersuchte Prof. Riekhof die Digitalisierung des Einzelhandels. Was sind die großen Herausforderungen für den Einzelhandel und wie werden sich die Marketingkonzepte des Einzelhandels in Zukunft entwickeln? Diese und weitere Themen werden in der dritten Folge des PFH Podcasts „Beyond the Knowledge“ besprochen.
Mehr zum Unternehmen locandis:
www.locandis.de
Metaverse: Value Pricing für digitale Grundstücke?
von Hans-Christian Riekhof
Das Metaverse, ein kollektiver virtueller Raum, erhält derzeit eine hohe mediale Aufmerksamkeit. Nicht jedem erschließt sich der praktische Nutzen sofort, aber die marktwirtschaftlichen Prinzipien greifen, und es kommen Preise für digitale Grundstücke im Metaverse zustande.
Im Decentraland wurde ein Grundstück für fast 4 Millionen Euro verkauft (in einer hoffentlich erstklassigen Lage). Es stellt sich die Frage, ob man da von Value Pricing sprechen kann? Immerhin ist im Decentraland die Anzahl der Grundstücke auf 90.000 begrenzt, und Knappheit treibt bekanntlich die Preise, zumindest wenn eine entsprechende Begehrlichkeit vorhanden ist.
Vielleicht brauchen wir zukünftig neben dem Cost based Pricing, Competition based Pricing und Value based Pricing eine vierte Kategorie, die das spekulative Element zum Ausdruck bringt.
Links:
Website Decentraland – Welcome to decentraland
https://decentraland.org/
Website Metaverse
https://mvs.org/
Mehr zum Thema Value Pricing:
Interviews: ZF: Value-Based-Pricing ist ein absolutes Muss
https://www.unicconsult.com/zf-value-based-pricing-ist-ein-absolutes-muss/
Value based Pricing statt Cost based Pricing: Flixtrain und die Trassenpreise der Deutschen Bahn
https://www.unicconsult.com/value-based-pricing-statt-cost-based-pricing-flixtrain-und-die-trassenpreise-der-deutschen-bahn/
Digitalisierung des Einzelhandels: Fachmagazin berichtet über Lösungen von locandis
Zum Thema „Digitalisierung des Einzelhandels“ hat jetzt das Magazin Rundschau für den Lebensmittelhandel unter dem Titel „Der nächste Schritt“ berichtet. Die Digitalisierung des Einzelhandels lasse sich nicht mehr aufhalten, weniger klar sei jedoch, wie der Prozess tatsächlich ablaufen muss, um als Händler am Ball zu bleiben, und welche technologischen Umwälzungen das Einkaufen der Zukunft schließlich prägen werden.
Im Zuge der Recherche für den Beitrag wurden auch die Experten für passende Lösungen rund um Location-based Marketing, Indoor-Navigation, Digitale Kundenkarten vom Hamburger Unternehmen locandis um eine Einschätzung gebeten. So wird über Mitgeschäftsführer Prof. Dr. Hans-Christian Riekhof und locandis u.a. wie folgt berichtet.
Digitalisierung des Einzelhandels: Digitale Kundenkarte mit Funktionen wie Location-based Marketing und Instore-Navigation
…Mit seinem Unternehmen Locandis hat Riekhof nun im Hagebaumarkt C.J.Wigger in Neumünster ein System implementiert, dass all diese Lücken schließen könnte. „Die Basis bildet die digitale Kundenkarte, die im Prinzip das Gleiche leistet wie Amazon: sie erfasst, was das Kaufverhalten in der Vergangenheit war. Und diese Karte kann dann mit verschiedenen Funktionen verbunden werden, z.B. einer Instore-Navigation und einem Location-Based-Marketing, da ich ja weiß, wann sich der Kunde an welchem Regal befindet.“ Das eröffne ganz neue Wege des Marketings, denn wenn sich ein Kunde z.B. in der Süßwarenabteilung aufhalte, sei davon auszugehen, dass er sich auch für diese Warengruppe interessiere – was ihn am Ort des Geschehens empfänglicher für zugeschnittene Werbung mache…. „Wir digitalisieren alles Mögliche. Daher sollte auch der stationäre Handel den Einkaufsprozess digital abbilden“, so Riekhof.
Links:
Den ausführlichen Artikel können Sie hier als pdf lesen/downloaden:
https://www.unicconsult.com/wp-content/uploads/2022/02/RUNDSCHAU-2202_Seiten-15-21.pdf
14.03.2022 │ Global DIY-Network – How location-based marketing at the point of sale influences consumer behavior
Dieser Workshop im Global DIY-Network liefert Einblicke, wie Location-based Marketing am Point of Sale das Kundenverhalten beeinflusst und bietet einen detaillierten Blick auf technische Lösungen, die das stationäre Einkaufserlebnis im DIY-Sektor verbessern können.
Die Referenten Stefan Brinkhoff (CTO und Geschäftsführer der locandis GmbH), Tobias Schäfers und Ken Hughes werden demonstrieren, wie Kunden mit ihren Smartphones vorab ihre Einkäufe per Einkaufsliste organisieren, die in Echtzeit Produktverfügbarkeiten anzeigt und die Laufwege entlang der physischen Produktstandorte optimiert, und turn-by-turn-Navigation bietet. Erleben können Teilnehmer zudem, wie standortbezogene Marketingkampagnen Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten beeinflussen, wie Einzelhändler standortbezogene Inhalte nutzen können, um Kunden komplexe Produkte zu erklären und Gamification-Kampagnen durchzuführen, die die Verweildauer im Geschäft, die Kundenzufriedenheit und die Zahl der Wiederbesuche erhöhen.
Das Online-Event im Global DIY-Network läuft von 12:00 bis 13:00 Uhr.
Mehr Informationen unter:
https://diysummit.org/programme-global-diy-network-season-2/