Hans-Christian Riekhof (Hrsg.), Retail Business – Perspektiven – Strategien – Erfolgsmuster, 3. überarbeitete und erweiterte Auflage / Wiesbaden, Gabler Verlag 2013, ISBN 978-3-8349-4554-9
Der Einzelhandel steht vor den vermutlich größten Herausforderungen seiner Geschichte: der demografische Wandel führt zu neuen Bedürfnisstrukturen und an-dersartigem Einkaufsverhalten, die Konsumenten verändern ihre Verhaltensweisen im Umgang mit Medien und Bestellwegen, jahrzehntelange Loyalitäten brechen auf, Markenartikelhersteller werden selbst als Retailer aktiv, vertikale Ketten setzen ihren Vormarsch fort, völlig neuartige Geschäftsmodelle setzen sich durch, traditionelle Anbieter geraten massiv in die Defensive, etablierte Einzelhändler müssen aufgeben, wenn ihre Anpassungsgeschwindigkeit nicht ausreicht.
Dieses Buch schildert den Status quo und die Anpassungsprozesse des Einzelhandels in Deutschland. Perspektiven, innovative Strategien und Erfolgsmuster werden aufgezeigt.
In die jetzt vorliegende 3. Auflage wurden zehn Geschäftsmodelle und Firmenbeispiele neu aufgenommen. Die Autoren sind Direktoren, Geschäftsführer und Vorstände der betreffenden Unternehmen; Wissenschaftler und Unternehmensberater zeichnen für die konzeptionellen Beiträge verantwortlich.
Zielgruppe des Buches sind Praktiker aus den Bereichen Retail und Fashion Business sowie Fast Moving Consumer Goods, ferner Wissenschaftler und Studierende aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Handel.
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Aus dem Inhalt
– Strategische Herausforderungen und Perspektiven für das Retail Business
– Customer Insights für das Retail Business
– Marketingstrategische Perspektiven für das Retail Business
– Social Media, Cross Channel und Multi Device Management im Retail Business
– Innovative Geschäftskonzepte und erfolgreiche Strategien im Retail Business
Ausführliches Inhaltsverzeichnis
Hans-Christian Riekhof (Hrsg.):
Retail Business in Deutschland (3. Auflage).
Gabler Verlag Wiesbaden
Vorwort des Herausgebers
Kapitel 1
Strategische Herausforderungen und Perspektiven für das Retail Business
- Strategische Herausforderungen für das Retail Business
Hans-Christian Riekhof - Wettbewerbsökonomische Grundlagen des Betriebsformenwettbewerbs im Lebensmitteleinzelhandel
Rainer P. Lademann - Die intelligente Absicherung der Zahlungsbereitschaft der Kunden im Einzelhandel
Michael Freytag - Vertikales Prozessmanagement im Retail-Loop – Schnellere, flexiblere und kostengünstigere Wertschöpfung über die gesamte Prozesskette am Beispiel des Fashionhandels
Michael Kunkel
Kapitel 2
Customer Insights für das Retail Business
- Die Kaufreviere des Verbrauchers – Ableitungen für das Retail Business
Dirk Ziems / Uwe Krakau - Mehr sehen und besser handeln: Erst ein wirkliches Verständnis des Käufers führt zu mehr Erfolg im Handel
Antonella Mei-Pochtler - Pricing Research und Preis-Absatz-Funktionen bei Otto (GmbH & Co KG)
Tobias Gruber / Matthias Stüben
Kapitel 3
Marketingstrategische Perspektiven für das Retail Business
- Strategische Positionierung durch Nachhaltigkeit am Beispiel der Otto Group
Johannes Merck / Christiane Fleischer - Erfolg in der Nische: Das Long-Tail-Phänomen im Retail Business
Tobias Schäfers / Hans-Christian Riekhof - Die Takko-Positionierung als Value Fashion Retailer
Stephan Swinka / Katharina Ediger - Der gute Name zählt – Handelsmarken vs. Markenartikel im Einzelhandel unter dem Aspekt der Wahl ihrer Namen
Bernd M. Samland - Erfolgreiches Dialog-Marketing im Einzelhandel Version 2.0
Ralf T. Kreutzer
Kapitel 4
Social Media, Cross Channel und Multi Device Management im Retail Business
- „Netzwerke und Herrsche!“ Social Media aus markenstrategischer Sicht.
Oliver Hermes - Die Multi Device Strategie bei Otto
Thomas Schnieders - No-Line-Handel als höchste Evolutionsstufe des Cross-Channel-Management
Gerrit Heinemann - Der mündige Dell-Kunde: Berater, Diplomat und Markenbotschafter – Die Umsetzung des Empfehlungsmarketing bei Dell.
Michael Buck - Die SportScheck Cross Channel Strategie
Stefan Herzog/Berit Düvell - Die Multichannel Strategie bei Görtz
Lutz Spannuth
Kapitel 5
Innovative Geschäftskonzepte und erfolgreiche Strategien im Retail Business
- Changing the Model – HUGO BOSS wandelt sich vom statischen statischen Wholesale-Unternehmen zum dynamischen Retailer
Bernd Hake / Kathrin Hüsgen - KeenOn fashion – Ein Zukunftskonzept für den Mode- und Lifestyle-Großhandel // ein virtueller show room als innovatives Geschäftsmodell
Henning Husmann / Claudia Hagedorn / Thomas Baierlein - LUSH Fresh Handmade Cosmetics – Die etwas andere Kosmetik: frisch, handgemacht, nackt, nachhaltig – innovativ
Katja Kreß / Sandra Dollinger - Die Positionierung von BUDNIKOWSKY im Retail Business
Christoph Wöhlke - Das System ALDI – Ein Muster erfolgreicher Unternehmensführung
Dieter Brandes - Kiehl’s Since 1851 – Von der New Yorker Apotheke zur international erfolgreichen Kosmetikmarke
Friederike Heine
Leseprobe