Hans-Christian Riekhof (Hrsg.), Retail Business –  Perspektiven – Strategien – Erfolgsmuster,  3.  überarbeitete und erweiterte Auflage / Wiesbaden, Gabler Verlag 2013, ISBN 978-3-8349-4554-9

Der Einzelhandel steht vor den vermutlich größten Herausforderungen seiner Geschichte: der demografische Wandel führt zu neuen Bedürfnisstrukturen und an-dersartigem Einkaufsverhalten, die Konsumenten verändern ihre Verhaltensweisen im Umgang mit Medien und Bestellwegen, jahrzehntelange Loyalitäten brechen auf, Markenartikelhersteller werden selbst als Retailer aktiv, vertikale Ketten setzen ihren Vormarsch fort, völlig neuartige Geschäftsmodelle setzen sich durch, traditionelle Anbieter geraten massiv in die Defensive, etablierte Einzelhändler müssen aufgeben, wenn ihre Anpassungsgeschwindigkeit nicht ausreicht.

Dieses Buch schildert den Status quo und die Anpassungsprozesse des Einzelhandels in Deutschland. Perspektiven, innovative Strategien und Erfolgsmuster werden aufgezeigt.

In die jetzt vorliegende 3. Auflage wurden zehn Geschäftsmodelle und Firmenbeispiele neu aufgenommen. Die Autoren sind Direktoren, Geschäftsführer und Vorstände der betreffenden Unternehmen; Wissenschaftler und Unternehmensberater zeichnen für die konzeptionellen Beiträge verantwortlich.

Zielgruppe des Buches sind Praktiker aus den Bereichen Retail und Fashion Business sowie Fast Moving Consumer Goods, ferner Wissenschaftler und Studierende aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Handel.

Mehr Informationen zum Buch

– Strategische Herausforderungen und Perspektiven für das Retail Business
– Customer Insights für das Retail Business
– Marketingstrategische Perspektiven für das Retail Business
– Social Media, Cross Channel und Multi Device Management im Retail Business
– Innovative Geschäftskonzepte und erfolgreiche Strategien im Retail Business

Hans-Christian Riekhof (Hrsg.):
Retail Business in Deutschland (3. Auflage).
Gabler Verlag Wiesbaden
Vorwort des Herausgebers

Kapitel 1
Strategische Herausforderungen und Perspektiven für das Retail Business

  1. Strategische Herausforderungen für das Retail Business
    Hans-Christian Riekhof
  2. Wettbewerbsökonomische Grundlagen des Betriebsformenwettbewerbs im Lebensmitteleinzelhandel
    Rainer P. Lademann
  3. Die intelligente Absicherung der Zahlungsbereitschaft der Kunden im Einzelhandel
    Michael Freytag
  4. Vertikales Prozessmanagement im Retail-Loop – Schnellere, flexiblere und kostengünstigere Wertschöpfung über die gesamte Prozesskette am Beispiel des Fashionhandels
    Michael Kunkel

Kapitel 2
Customer Insights für das Retail Business

  1. Die Kaufreviere des Verbrauchers – Ableitungen für das Retail Business
    Dirk Ziems / Uwe Krakau
  2. Mehr sehen und besser handeln: Erst ein wirkliches Verständnis des Käufers führt zu mehr Erfolg im Handel
    Antonella Mei-Pochtler
  3. Pricing Research und Preis-Absatz-Funktionen bei Otto (GmbH & Co KG)
    Tobias Gruber / Matthias Stüben

Kapitel 3
Marketingstrategische Perspektiven für das Retail Business

  1. Strategische Positionierung durch Nachhaltigkeit am Beispiel der Otto Group
    Johannes Merck / Christiane Fleischer
  2. Erfolg in der Nische: Das Long-Tail-Phänomen im Retail Business
    Tobias Schäfers / Hans-Christian Riekhof
  3. Die Takko-Positionierung als Value Fashion Retailer
    Stephan Swinka / Katharina Ediger
  4. Der gute Name zählt – Handelsmarken vs. Markenartikel im Einzelhandel unter dem Aspekt der Wahl ihrer Namen
    Bernd M. Samland
  5. Erfolgreiches Dialog-Marketing im Einzelhandel Version 2.0
    Ralf T. Kreutzer

Kapitel 4
Social Media, Cross Channel und Multi Device Management im Retail Business

  1. „Netzwerke und Herrsche!“ Social Media aus markenstrategischer Sicht.
    Oliver Hermes
  2. Die Multi Device Strategie bei Otto
    Thomas Schnieders
  3. No-Line-Handel als höchste Evolutionsstufe des Cross-Channel-Management
    Gerrit Heinemann
  4. Der mündige Dell-Kunde: Berater, Diplomat und Markenbotschafter – Die Umsetzung des Empfehlungsmarketing bei Dell.
    Michael Buck
  5. Die SportScheck Cross Channel Strategie
    Stefan Herzog/Berit Düvell
  6. Die Multichannel Strategie bei Görtz
    Lutz Spannuth

Kapitel 5
Innovative Geschäftskonzepte und erfolgreiche Strategien im Retail Business

  1. Changing the Model – HUGO BOSS wandelt sich vom statischen statischen Wholesale-Unternehmen zum dynamischen Retailer
    Bernd Hake / Kathrin Hüsgen
  2. KeenOn fashion – Ein Zukunftskonzept für den Mode- und Lifestyle-Großhandel // ein virtueller show room als innovatives Geschäftsmodell
    Henning Husmann / Claudia Hagedorn / Thomas Baierlein
  3. LUSH Fresh Handmade Cosmetics – Die etwas andere Kosmetik: frisch, handgemacht, nackt, nachhaltig – innovativ
    Katja Kreß / Sandra Dollinger
  4. Die Positionierung von BUDNIKOWSKY im Retail Business
    Christoph Wöhlke
  5. Das System ALDI – Ein Muster erfolgreicher Unternehmensführung
    Dieter Brandes
  6. Kiehl’s Since 1851 – Von der New Yorker Apotheke zur international erfolgreichen Kosmetikmarke
    Friederike Heine

Rezension

„Die 3. Auflage von Retail Business stellt die aktuellen Entwicklungen im Handel dar und zeigt beispiellos, wie sich führende Handelsunternehmen Deutschlands erfolgreich am Markt bewähren. Das Konzept mit sowohl konzeptionellen als auch praktischen Beiträgen gewährt gute Einblicke in die Handelspraxis. Gerade die Beiträge zum Cross Channel Retailing sind von sehr hoher Aktualität. Prof. Riekhof zeigt erneut, dass er gleichermaßen den Puls der Zeit des sich immer schneller entwickelnden Handels als auch der sich wandelnden Konsumentenanforderungen versteht.“