Marketing 3.0

Hoboken 2010.

Wenn der Altmeister des Marketing Philip Kotler mit dem Titel „Marketing 3.0″ quasi eine neue Ära des Marketing einläutet, dann darf man auf seine Überlegungen gespannt sein. Seine Grundannahme: die Entwicklung vom produktzentrierten Marketing (50er/60er Jahre) über das kundenzentrierte Marketing (70er/80er Jahre) führt zum heutigen werteorientierten Marketing („Make the world a better place“), das mit einem partizipativen, kollaborativen Umgang mit den Kunden verbunden ist.

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