Geschäftsprozessoptimierung
Einer der wichtigsten Hebel für die Effizienzsteigerung von Organisationen ist das systematische Management von Geschäftsprozessen.
Hier kann UNICconsult ebenfalls auf eine 20-jährige Projekterfahrung in der Verbesserung und Effizienzsteigerung von Geschäftsprozessen verweisen.
Das UNICconsult - CVQT-Prinzip
In den UNICconsult-Projekten werden Geschäftsprozesse grundsätzlich anhand der folgenden 4 Dimensionen analysiert:
| C=Cost | welches sind die Kostentreiber des Prozess-Schrittes? |
| V=Value | inwiefern wird mit dem Prozess oder Prozess-Schritt Wert geschaffen oder aber Wert vernichtet? |
| Q=Quality | Sind die Qualität des Prozesses und das Prozessergebnis einwandfrei? Wie hoch sind die Fehlerquoten? Gibt es dauerhafte Verbesserungen in den Fehlerquoten? Werden Learnings dokumentiert? |
| T=Time | wie lange dauert der Prozess? Wird die Prozessdauer dokumentiert? Gibt es Potentiale zur Prozessbeschleunigung? |
Zu diesem Thema wurde 1997 das Buch Beschleunigung von Geschäftsprozessen im Schäffer-Poeschel Verlag veröffentlicht.
Management von Schlüssel-Geschäftsprozessen
In UNICconsult-Projekten ist es unerlässlich, zunächst eine strategische Priorisierung der Geschäftsprozesse vorzunehmen: nicht jeder Geschäftsprozess trägt in gleicher Weise zum strategischen Unternehmenserfolg bei. Dies wird erfahrungsgemäß bei vielen Projekten übersehen, und man beginnt mit der Optimierung relativ nachrangiger Prozesse.
Aus UNICconsult-Sicht ist es unerlässlich, zunächst den Zusammenhang zwischen den strategischen Kernkompetenzen und den Schlüssel-Geschäftsprozessen eines Unternehmens herzustellen, bevor Detailoptimierungen gestartet werden. Geschäftsprozesse sind nach UNICconsult – Erfahrungen ein exzellenter Hebel, um die strategischen Kernkompetenzen eines Unternehmens – also das, was man wirklich besser kann als die Wettbewerber – dauerhaft im Unternehmen zu verankern.
Projektmanagement für IT-Projekte
Ein wichtiges UNICconsult – Kompetenzfeld ist die Steuerung von IT-Projekten. Gerade wenn externe Dienstleister mit der Umsetzung von IT-Lösungen beauftragt sind und es den Unternehmen an eigener Kapazität mangelt, derartige Projekte selbst verantwortlich zu managen, hat es sich in vielen Fällen als sehr sinnvoll erwiesen, eine unabhängige externe Projektsteuerung zu engagieren.
UNICconsult obliegt es in diesen Fällen, das Projektteam zu steuern, den Projektfortschritt zu überwachen, den Ressourceneinsatz zu koordinieren und die Einhaltung von Milestones sicherzustellen.
Verkürzung von Entwicklungszeiten
Für die erfolgreiche Umsetzung von Innovationsstrategien sind kurze Entwicklungszeiten sehr entscheidend (siehe hierzu den Download Verkürzung von Entwicklungszeiten.pdf). Hier kann UNICconsult auf erfolgreich durchgeführte Projekte verweisen. Besondere Beachtung verdient die UNICconsult – Methodik der Erhebung interner Erfolgswahrscheinlichkeiten, die die Projekt-Erfolgsprognose wesentlich zuverlässiger macht und damit strategische Priorisierungen von Entwicklungsprojekten erleichtert.